Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns bei Bahiibi ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie transparent darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben. Diese Erklärung gilt für die Nutzung unserer Website sowie aller damit verbundenen Dienste.

Wer wir sind

Bahiibi ist ein Online-Casino- und Sportwettenportal, das sich unter anderem ausdrücklich an Spieler in der Schweiz richtet. Die Plattform ermöglicht den Zugang zu Casino-Spielen und Sportwetten über ein einziges Konto. Der Betreiber verfügt über eine gültige Lizenz des Curaçao Gaming Board (GCB). Die vollständigen Angaben zum Betreiber, Firmensitz und zur Lizenznummer entnehmen Sie bitte dem Footer unserer offiziellen Website.

Kontakt für Datenschutzanfragen: [email protected]

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Im Rahmen der Nutzung unserer Dienste erheben wir folgende Datenkategorien:

• Registrierungsdaten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Wohnadresse, Kontowährung
• Verifizierungsdaten (KYC): Ausweiskopie, Adressnachweis, Zahlungsnachweise
• Zahlungsdaten: Informationen zu verwendeten Zahlungsmethoden (Kreditkarte, E-Wallet, Kryptowährung)
• Nutzungsdaten: Spielverlauf, Einsätze, Gewinne, Sitzungsdaten
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Gerätetyp, Betriebssystem
• Kommunikationsdaten: Nachrichten an unseren Kundendienst via Live-Chat oder E-Mail

Warum wir Ihre Daten erheben

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung
• Betrugsprävention und Sicherstellung eines fairen Spielbetriebs
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Geldwäschebekämpfung)
• Bereitstellung des Kundensupports (24/7 per Live-Chat und E-Mail)
• Zusendung von Bonusangeboten und Promotionen (bei erteilter Einwilligung)
• Verbesserung unserer Plattform und Nutzererfahrung

Rechtliche Grundlage der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Verarbeitung zur Erbringung unserer Dienstleistungen
• Gesetzliche Verpflichtung: Einhaltung von Lizenz- und Compliance-Anforderungen
• Berechtigte Interessen: Betrugsprävention, Systemsicherheit und Plattformoptimierung
• Einwilligung: Marketing-Kommunikation und nicht zwingend erforderliche Cookies

Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Wir geben Ihre Daten nur in notwendigem Umfang weiter:

• Zahlungsdienstleister: zur Abwicklung von Transaktionen
• Spielsoftwareanbieter: wie Pragmatic Play, Evolution und weitere, zur Bereitstellung der Spielinhalte
• Behörden und Regulierungsstellen: bei gesetzlicher Verpflichtung oder auf behördliche Anfrage
• IT-Dienstleister: für Hosting, Support und Sicherheitsdienstleistungen

Eine Weitergabe Ihrer Daten zu Werbezwecken an Dritte ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung erfolgt nicht.

Speicherdauer Ihrer Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies verlangen. Kontodaten werden in der Regel für die Dauer der Geschäftsbeziehung sowie für einen Zeitraum von bis zu 10 Jahren nach Kontoschliesssung aufbewahrt, sofern gesetzliche Vorschriften dies erfordern.

Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die über Sie gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht: Unrichtige Daten können Sie korrigieren lassen
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen, soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen einschränken lassen
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen widersprechen
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten
• Widerruf der Einwilligung: Erteilte Einwilligungen können jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen werden

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Dabei unterscheiden wir:

• Notwendige Cookies: für den technischen Betrieb der Plattform zwingend erforderlich
• Analyse-Cookies: zur Auswertung der Websitenutzung (nur mit Ihrer Einwilligung)
• Marketing-Cookies: zur personalisierten Werbung (nur mit Ihrer Einwilligung)

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website anpassen oder Cookies in Ihrem Browser deaktivieren.

Datensicherheit

Alle Datenübertragungen auf unserer Plattform sind durch SSL-Verschlüsselung gesichert. Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Der Zugang zu personenbezogenen Daten ist auf autorisierte Mitarbeitende beschränkt.

Datenübermittlung ausserhalb der EU/EWR

Da Bahiibi unter einer Curaçao-Lizenz operiert, können Ihre Daten in Länder ausserhalb der EU/EWR übermittelt werden. In solchen Fällen stellen wir durch geeignete Garantien – wie Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission – ein angemessenes Datenschutzniveau sicher. Auf Anfrage stellen wir Ihnen weitere Informationen zu den Übermittlungsgarantien zur Verfügung.

Wechsel der Eigentümerschaft oder Kontrolle

Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs des Unternehmens können Ihre personenbezogenen Daten an den neuen Eigentümer übertragen werden. In einem solchen Fall werden wir Sie vorab informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, der Übertragung zu widersprechen, sofern gesetzlich vorgeschrieben.

Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns wie folgt:

• E-Mail: [email protected]
• Support: [email protected]
• Live-Chat: rund um die Uhr verfügbar auf unserer Website

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, beispielsweise aufgrund von Änderungen unserer Dienste oder gesetzlicher Anforderungen. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf unserer Website abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserer Plattform.

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